Enxergue os sinais juntos
Aplicação, banco e servidores no mesmo contexto para investigar lentidão e indisponibilidade.
Observabilidade para Protheus, RM e Datasul
Entenda a lentidão do seu ERP. Resolva com evidências.
O PROResolver conecta aplicação, banco de dados e infraestrutura para sua equipe investigar problemas, priorizar incidentes e decidir o próximo passo.
Uma conversa sobre o seu ambiente. Sem compromisso.
Da aplicação à infraestrutura
- TOTVS Protheus
- TOTVS RM
- TOTVS Datasul
- Bancos de dados e infraestrutura
Clareza para sua operação
Saiba onde investigar.
Decida com mais contexto.
Organize a resposta
Reúna alertas, incidentes e histórico para sua equipe acompanhar o que merece atenção.
Vá além da suspeita
Use logs, evidências e apoio de IA para avaliar hipóteses. A decisão continua com o especialista.
Escolha pelo seu cenário
O PROResolver certo para sua equipe.
Monitore sua empresa, acompanhe vários clientes ou investigue um problema específico.
Para a TI da sua empresa
PROResolver Local
Acompanhe seu ambiente e reúna indicadores, alertas e evidências para agir com contexto.
- Monitoramento contínuo
- Visão do próprio ambiente
- Integração opcional à Central NOC
Para consultorias e suporte
Central NOC
Centralize a operação de vários clientes, com alertas, incidentes e acesso por organização.
- Visão de múltiplos ambientes
- Organização de alertas e incidentes
- Permissões e segregação de dados
Para analistas e DBAs
PROResolver Diagnóstico
Investigue lentidão e falhas específicas com coletas temporárias e relatórios técnicos.
- Análise sob demanda
- Logs, DBTrace e banco de dados
- Sem monitoramento contínuo obrigatório
Veja o produto por dentroTelas das soluções e uma demonstração guiada
Entenda o caminho de um incidente
Demonstração guiada
Explore o caminho de um incidente
Cenário fictício e controlado. Esta experiência não acessa infraestrutura real.
Do sinal ao próximo passo
Uma investigação conectada ao seu ambiente.
As fontes e a cobertura são validadas conforme a versão, os componentes e as permissões da sua operação.
Entender a cobertura do meu ambiente- 01
Coletar
Os componentes habilitados reúnem os sinais autorizados da aplicação, do banco e da infraestrutura.
- 02
Relacionar
O PROResolver organiza os sinais, o histórico e as evidências no contexto da investigação.
- 03
Decidir
Sua equipe avalia as hipóteses e define as ações, com os controles de acesso e auditoria disponíveis.
Coletas autorizadas, acesso por perfil e rastreabilidade das ações.
Conheça a arquitetura de segurançaVeja o PROResolver no seu cenário
Veja o PROResolver no seu ambiente.
Deixe seu contato. Nossa equipe vai entender seu cenário e apresentar a solução que faz sentido para a sua operação.
- 01Conte o essencial sobre sua operação.
- 02Conheça o PROResolver em uma conversa técnica.
- 03Avalie a solução e os próximos passos com a equipe.
Se quiser ir além
Informações para sua avaliação.
Simular uma configuração e consultar preçosEscolha o modelo de uso e dimensione sua operação
Perguntas frequentesImplantação, dados, IA e compatibilidade
Perguntas frequentes
O que você precisa saber antes de uma demonstração
O PROResolver substitui o ERP TOTVS?
Não. O PROResolver é uma plataforma independente de observabilidade, diagnóstico e inteligência operacional. Ele acompanha sinais do ambiente sem substituir o ERP.
Preciso instalar o PROResolver em todos os servidores?
Não necessariamente. A quantidade e a posição dos Agents dependem da topologia, das redes e das fontes que serão coletadas. O desenho é validado no levantamento técnico.
O PROResolver acessa meu banco de dados?
Quando as coletas de banco estão habilitadas, o Agent utiliza os conectores e as credenciais configurados pela própria organização. O escopo de acesso deve ser limitado ao necessário para as métricas e consultas contratadas.
Meus dados são enviados para a nuvem?
O produto possui componentes locais e opções hospedadas. O fluxo, os dados coletados e a retenção variam conforme a arquitetura contratada e são definidos antes da ativação.
O PROResolver funciona com Protheus?
Sim. A cobertura inclui componentes e sinais do ecossistema Protheus, como AppServer e DBAccess, conforme os conectores e as coletas habilitados no ambiente.
Funciona com TOTVS RM?
Há suporte arquitetural para TOTVS RM. A cobertura efetiva deve ser validada conforme a versão, os serviços e as fontes disponíveis no cenário do cliente.
Existe versão On-Premises?
Sim. Existem componentes e fluxos de implantação On-Premises, além das opções hospedadas. A composição adequada depende dos requisitos técnicos e de segurança da operação.
Existe período de demonstração?
Agende uma demonstração com nossa equipe para conhecer os recursos do PROResolver e entender a aplicação no seu ambiente. A apresentação considera as necessidades e as prioridades da sua operação.
O PROResolver utiliza inteligência artificial?
Sim. A IA apoia a investigação com contexto, hipóteses e evidências. O analista mantém a decisão, e ações sensíveis seguem os controles de autorização e auditoria disponíveis.